Een half jaar verder

0
42

t-mobile-tas18 september

Bijna een half jaar na de bestelling van mijn telefoon met geheugenkaart, geleverd zonder geheugenkaart, ben ik het zat. Het hele zaakje wordt terug gestuurd, aangetekend en wel.

Hilversum, 18 september 2007
Betreft: incomplete aflevering SE k800i + 1GB M2 Music Stick

Geachte Heer/Mevrouw,
Afgelopen maanden heb ik verschillende malen contact gehad met T-Mobile, per brief en telefonisch. Dit had verband met de aanschaf van een nieuw toestel plus abonnement verlenging op 23 maart 2007. Het toestel zou zoals afgesproken geleverd worden met een geheugenstick van 1 Gigabyte. Echter bij levering bleek deze niet aanwezig te zijn. Na verschillende conversaties en een flink stuk geduld van mijn kant, merk ik dat jullie blijven weigeren mijn bestelling te completeren.

De overeenkomst die tussen T-Mobile en mijzelf is besloten op 23 maart 2007 heeft aan uw zijde verschillende gebreken. Daarom zie ik na 3 jaar een tevreden klant te zijn geweest, mij genoodzaakt deze overeenkomst eenzijdig te verbreken.
Hierbij stuur ik T-Mobile de eigendommen terug.

Was getekend,
Frank Mulder

De volgende gegevens zijn over uw zending gevonden:
Statusinformatie Datum Locatie
Zending gesorteerd in sorteercentrum 19-09-2007 Arnhem , sorteren aangetekenden
Zending zit in afleverroute 19-09-2007 Wateringen , pakkettendistributie
Chauffeur is onderweg 19-09-2007 Wateringen , pakkettendistributie
Zending afgeleverd 19-09-2007 Wateringen , pakkettendistributie

Het pakket is in originele verpakking inmiddels dus afgeleverd op het kantoor van T-Mobile.

Naast het terugsturen van de telefoon heb ik per direct de automatische incasso van T-Mobile ingetrokken.

Selectieve incasso-blokkade Interpay
Blokkade tegen incassant: T-Mobile Netherlands BV

Dit artikel is onderdeel van een serie blogs over meer dan 10 maanden strijd met T-Mobile:

  1. nieuwe telefoon?
  2. incomplete levering
  3. klachtenbrief
  4. een reactie, geen oplossing
  5. T-wijfel
  6. een pakketje
  7. een half jaar verder
  8. T-Extra
  9. t-NObile
  10. Stichting Geschillen Commissie
  11. T-Mobile geeft zich over!