verFrissend
De klant is geen koning meer, het is crisis en dat is als consument te merken ook!
"Uit een onderzoek van Kassa blijkt dat zestig procent van de Nederlanders geen behoefte heeft aan de papieren versie van de Gids. Eenderde gooit het exemplaar zelfs meteen bij het oud papier. Reden is dat het tegenwoordig makkelijk is om ...
In de rubriek "U zoekt, wij antwoorden" vandaag de zoekterm: "eierballen warrom niet in heel nederland" Een eierbal is een snack die in Noord-Nederland enorm populair is, maar daarbuiten bijna niet te krijgen. Een eierbal is te omschrijven als een gekookt ei ...
Geachte heer Mulder, Hartelijk dank voor uw e-mail. U geeft aan dat u een klacht heeft over de compensatie en over Vodafone webcare. We wilden graag een universeel gebaar maken richting klanten. Daarbij realiseren we ons dat dit gebaar bij de ene ...
Omdat het mailformulier van Vodafone.nl te klein is, plaats ik hier de volledige brief. Geachte heer/mevrouw, Graag zou ik het met u willen hebben over twee zaken die mij de laatste tijd behoorlijk storen aan de service van Vodafone. 1) Storingen van afgelopen ...
Het netwerk van Vodafone kampte vorige week met een heftige storing, zeker een kwart van de klanten kon niet bellen, smsen en/of internetten. Diezelfde klanten konden ook niet gebeld en gesmst worden. Vodafone compenseert klanten nu door een weekend lang gratis ...
Ja, je leest het goed. Als blogger hoef je naar alle waarschijnlijkheid niet te betalen aan de Buma-Stemra. Deze conclusie is te trekken uit de persconverentie die Buma-Stemra vanmiddag gaf. Dit gaat niet voor iedereen op, commerciële bloggers zullen niet aan ...
![telecom-options[1]](http://freakenstein.nl/wp-content/uploads/2009/09/telecom-options1.jpg "telecom-options[1]")
In juli zijn er diverse wijzigingen ingegaan voor de telecom, echter een aantal geplande wijzigingen zijn uitgesteld tot 1 oktober: het wettelijk Bel-me-niet register en de spamverbod voor bedrijven. Bel-me-niet register Het wettelijk Bel-me-niet register gaat dus nu 3 maanden later toch in. ...
UPC deelt aan klanten boetes uit indien deze niet binnen het betalingstermijn betalen, bij te laat betalen is dit €20,- Dit staat in de algemene voorwaarden omschreven als 'brengt UPC administratiekosten in rekening'. Wat is het geval? UPC stuurt op 8 juni ...
![volle_kracht_vooruit[1]](http://freakenstein.nl/wp-content/uploads/2009/08/volle_kracht_vooruit1.jpg "volle_kracht_vooruit[1]")
Garantie is altijd een lastig verhaal, hoewel ik teleurgesteld ben in Vodafone, ben ik zeer verwonderd over de goede service van HTC. Zoals ik al meldde heeft mijn HTC Touch Cruise sinds een paar weken vreemde kuren met de ...
![Logokantoor605x403[1]](http://freakenstein.nl/wp-content/uploads/2009/08/Logokantoor605x4031.jpg "Logokantoor605x403[1]")
Alle 700.000 klanten van UPC zullen door een aanpassing vorige week merken dat de downloadsnelheid tussen 16.00 en 0.00 uur tweederde lager ligt dan normaal. “Door het managen van ons netwerk willen wij voorkomen dat excessief internetgebruik door een zeer kleine ...
Maar dat is geen nieuws 