Antwoord van Vodafone ivm compensatie storing
Hartelijk dank voor uw e-mail. U geeft aan dat u een klacht heeft over de compensatie en over Vodafone webcare. We wilden graag een universeel gebaar maken richting klanten...
Tag telecom contract
Brief aan Vodafone over storingen en twitter
Graag zou ik het met u willen hebben over twee zaken die mij de laatste tijd behoorlijk storen aan de service van Vodafone. Het netwerk van Vodafone lijkt de laatste tijd zeer instabiel, hierdoor heb ik inmiddels meer dan 50…
Compensatie Vodafone is publiciteitsstunt
Het netwerk van Vodafone kampte vorige week met een heftige storing, zeker een kwart van de klanten kon niet bellen, smsen en/of internetten. Diezelfde klanten konden ook niet gebeld en gesmst worden. Vodafone compenseert klanten nu door een weekend lang…
Het wettelijk ‘Bel-Me-Niet’-register
In juli zijn er diverse wijzigingen ingegaan voor de telecom, echter een aantal geplande wijzigingen zijn uitgesteld tot 1 oktober: het wettelijk Bel-me-niet register en de spamverbod voor bedrijven. Bel-me-niet register Het wettelijk Bel-me-niet register gaat dus nu 3 maanden…
Dikke Duim voor HTC
Garantie is altijd een lastig verhaal, hoewel ik teleurgesteld ben in Vodafone, ben ik zeer verwonderd over de goede service van HTC. Zoals ik al meldde heeft mijn HTC Touch Cruise sinds een paar weken vreemde kuren met de fotofunctie.…
UPC verlaagt snelheid met 66% in de spits
Alle 700.000 klanten van UPC zullen door een aanpassing vorige week merken dat de downloadsnelheid tussen 16.00 en 0.00 uur tweederde lager ligt dan normaal. “Door het managen van ons netwerk willen wij voorkomen dat excessief internetgebruik door een zeer…
Telecom veranderingen 1 juli 2009
Einde stilzwijgende verlenging telecom, Goedkoper bellen in het buitenland, 0900-nummers